|
 
|
 
|
Вход Реклама
 
Вакансии
 
О проекте
 
 

7500 евро за ремонт двигателя новой Volvo XC60

14.02.2012 16:31:38
7500 евро за ремонт двигателя новой Volvo XC60
3-месячная (7 тыс. км пробега) VOLVO XC60 перевозилась на специальной платформе для перевозки автомобилей на поезде в январе этого года с севера Финляндии на юг, из Рованиеми в Хельсинки (кто бывал, тот знает).  Машина завелась, съехала с платформы, и «накрылся» двигатель (загорелся значок «двигатель в сервис»).

Остальные авто беззаботно поехали домой на Родину. А мы, бросив машину на финском сервисе Volvo, который через два дня обследования нашей машины объявил нам 7 500 евро за ремонт двигателя (снег, дескать, попал в двигатель! скандинавской машинке – ПРИЧИНА ОТКАЗА В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ), отправились в Москву на поезде.  Дилер  «Независимость» на Ленинградке, где покупалась машина,  шлет нас на х.. , говорит, что это не гарантийный случай. Общаться «Независимость» не хочет. Менеджер по работе с клиентами ничего не решает. Претензию приняли только после скандала, через 20 дней после события.  Головное «VOLVO» общается вообще ТОЛЬКО по почте.
Вопрос:  Кто еще сталкивался с таким же, хамским, отношением VOLVO  к своим клиентам, и чем закончились истории?  О своей ситуации будем писать по мере её развития. Заранее спасибо! Оградим вместе потенциальных покупателей volvo от будущих попадосов!

Читать полностью: http://reviews.drom.ru/volvo/xc60/58158/

 



301 Moved Permanently

Moved Permanently

The document has moved here.