Автогранд на Профсоюзной: позвоните завтра!

"У меня возникла неприятная ситуация с Автогранд на Профсоюзной. Здал по КАСКО ремонтировать машину (дверь написали замена и крыло рехтовка) приемщики указали 10 раб дней, позвонил на 10 день сказали, что сохнет, на следующий день позвонил, сказали, что перекрашивают. В итоге я без машины 3 сутки."

"автоград на провсоюзке просто развод!
меня сначала пытались кинуть на запчасть гарантийную, как только дело дошло до письма в Ниссан, так сразу признали запчасть по гарантии.
в карзину автоГАДОВ !!!!"

"После первого ТО в Автогранде, я справедливо предположил, что меня там уже "знают". Я человек совершенно инертный к скандалам, но в тот раз изменил своим принципам. ТО2 прошел у них же. Счет выставили фактически такой же как у "конкурентов", даже несколько ниже многих из отписавшихся в теме про ТО2. По телефону говорили 17, взяли 15 (округляя). Я бы, конечно, мог сэкономить и купить "ингридиенты" у того же юнион, но не стал по причине нехватки времени на изучение данного вопроса и, элементарной лени.
Так вот, сдается мне, что в автогранде ведут подробнейшую переписку клиентов в программа типа CRM. Настоятельно советую немного поскандалить. Мне в этот раз меняют по гарантии все то, что отказались менять в ТО1, плюс кардан рулевого управления. Очень удивился такой перемене, но, так как сам с подобными программами работал, сделал соответствующие выводы.

Итак, мой совет: давите на мерзавцев. Не бойтесь повышать голос!"

Источник